소식

Aug 06, 2023

콜로라도의 한 남성이 이웃의 전기 계량기에 대해 16년 동안 요금을 청구받았다는 사실을 알게 되었습니다. Xcel 에너지 비용을 줄이려고 할 때

콜로라도주 슈페리어에 사는 한 남자는 전기 요금을 1달러로 낮추려고 노력하고 있었습니다.

슈페리어에 사는 콜로라도 출신의 한 남성은 전기 요금을 관리하기 쉬운 수준으로 낮추려고 노력하다가 16년 전의 엄청난 실수를 발견했습니다. 추가 조사 후에 그는 청구서의 미터 번호가 이웃의 미터에 있는 번호와 일치하고 타운홈을 건설한 이후로 잘못된 번호임을 발견했습니다. 그는 16년 동안 타운하우스에 살았다.

한 사람은 월간 전기 요금을 줄이기 위해 에너지 소비를 줄이기 위해 할 수 있는 모든 노력을 다했지만, 그 노력은 전혀 소용이 없었습니다. 그래서 그는 그것을 더 조사한 결과 매우 흥미로운 것을 발견했습니다.

타운홈에 사는 콜로라도 남자가 Xcel Energy 청구 오류를 발견했습니다.

9News는 콜로라도 주 슈피리어 출신의 Austin Todd가 수년간 전기 요금을 줄이려고 노력했지만 전기 요금을 줄일 수 없어 더 조사했다고 보도했습니다. 그는 타운홈의 미터 열에서 자신의 집에 대한 미터가 무엇인지 확인한 다음 Xcel Energy 청구서의 미터 번호가 미터의 미터 번호와 동일한지 확인했습니다. 그때 그는 큰 발견을 했다.

그는 말했다:

"청구 오류"는 16년 동안 계속되었으며 Xcel Energy는 청구되어야 할 금액과 청구된 금액이 표시된 스프레드시트를 그에게 보냈습니다.

예를 들어, 2023년 1월에 그는 청구서가 54달러여야 할 청구서를 받고 241달러를 지불했습니다.

9News는 Xcel Energy가 청구 오류에도 불구하고 Austin Todd에게 지난 2년 동안 1,600달러를 환불했으며 그는 지난 16년 동안 초과 지불을 해 왔다고 보도했습니다.

그는 말했다:

오스틴은 엑셀 에너지가 16년 동안 진행된 환불을 지난 2년 동안만 환불하기를 원한다는 사실에 동의하지 않습니다.

그는 말했다:

Todd 씨가 이 상황에 대해 공정한 해결책을 얻을 수 있고 앞으로 전기 요금도 정정될 수 있기를 바랍니다.

생각

독자, 특히 Xcel Energy 고객의 의견을 들어보겠습니다.

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출처

엑셀에너지 공식 페이스북 페이지.

젤링거, 마샬. "16년 동안 잘못된 요금 청구를 받은 이 Xcel 고객은 2년 동안만 환불을 받습니다." 9뉴스. 2023년 5월 25일.